Sök:
Sök:

Villkor
Är det något du undrar över gällande våra villkor når du oss enklast på info@cykelstallet.com

1. Köp
Om leveranstiden ändras i beställningen kommer kunden att meddelas om detta snarast möjligt. För att handla hos oss måste du vara 18 år och vi måste kunna fastställa kundens bostadsadress.

2. Pris
I priserna ingår moms med 25 % för beställningar inom EU. Vid bekräftad beställning, kan priserna endast ändras av omständigheter som vi inte råder över. Till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Inga expeditionskostnader tillkommer. Skulle priset ändras har kunden rätt att utan kostnad häva köpet.

3. Frakt
För cyklar är fraktkostnaden 499kr. Vi skickar cykeln till närmaste Bussgods ombud där du själv hämtar ut cykeln. Cykeln levereras alltid fullt monterad och justerad.
Köper du en cykel och tillbehör kan vi självklart montera tillbehören innan om du vill det, skriv en kommentar om det i kommentarsfältet.

För tillbehör är fraktkostnaden 79kr. Vi skickar ordern med Postnord och du hämtar ut ditt paket på närmsta ombud. Vid beställning av små artiklar kan vi ibland skicka det direkt till din brevlåda.

4. Betalningsalternativ/betalningsvillkor
4.1 Förskottsbetalning

Du kan välja att betala i förskott utan kostnad. Varorna skickas när vi mottagit betalning. Du betalar din order till vårat bankgiro 5380-8259. Märk betalningen med ditt ordernummer. Du får även ett mail som förklarar hur du gör din betalning efter beställning.

4.2 Klarna Faktura

Köpvillkor

Handla nu - betala efter leverans!

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betalningstid - alltid 14 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.

Klarna AB, organisationsnummer SE556737-0431

4.3 Betala i butik

Du kan även betala din order i butiken utan kostnad.

5. Leveranser
Varor som finns i lager skickas normalt samma dag om beställningen görs före klockan 11.00

I de fall en vara måste beställas från leverantör kan leveranstiden vara upp till 14 dagar.

6. Leveransförseningar
Ibland uppstår leveransförseningar utom vår kontroll. Det kan t.ex. ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit. Du kan lita på att vi alltid meddelar dig om leveranser drar ut på tiden.

7. Transportrisken
Vi ansvarar för transport till dig som kund. Du och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till oss.

8. Skadade varor
När du får dina varor är det viktigt att du kontrollerar så varorna inte är skadade. Är varan skadad eller felaktig kontakta oss så snart som möjligt via telefon eller e-post.

9. Ångerrätt och Öppet köp
Enligt Distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning.  Vid utnyttjande av Ångerrätt/ Öppet köp betalar kunden för frakten.


10. Reklamationer och retur
På samtliga varor som vi lagerför gäller full returrätt inom 14 dagar efter mottagandet. För specialbeställda varor gäller inget ångerrätt.

För ej lagerförda och specialbeställda varor godkänner vi inga returer.
Före retur, oavsett anledning, skall du kontakta oss. Sker retur utan överenskommelse i förväg bestrids alla kostnader i samband med returen av oss. Vårt mottagande av retur innebär inte att vi godkänt den.
Vid retur svarar du för att varan emballeras och i erforderlig grad transportförsäkras, så att den inte skadas under transporten. Så vida inte annat överenskommits skall varan returneras i originalutrustat skick och i originalförpackning.
Felfri vara krediteras med 100% av varuvärdet.
Vid retur skall en kopia på kvitto eller faktura bifogas.
Det är du som betalar returfrakten.
På varans pris debiteras den faktiska fraktkostnaden då varan skickades till dej.

Vid en eventuell tvist följer vi alltid ARN:s rekommendationer.  

11. Återbetalningar
Återbetalningar sker till ditt bankkonto eller det sätt som kunden föreslår. Återbetalningen sker snarast möjligt från att vi har mottagit och godkänt din retur. Dock alltid inom 30 dagar.

12. Reservationer
Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeur nedan. 

 

Force Majeur
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Nedan följer länkar till Konsumentverket och ARN där du kan läsa mer detaljerat om Konsumentköplagen och Distansavtalslagen mm.
http://www.konsumentverket.se/
http://www.arn.se/